11月18日，省委書記黃強到省信訪局調研并接待來訪群眾。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實黨的二十屆三中全會和省委十二屆五次全會部署要求，始終堅持把人民放在心中最高位置，扎實做好信訪工作，用心用情服務群眾，更好履行為民解難、為黨分憂政治責任，切實發揮好黨和政府與人民群眾之間“連心橋”作用。
11月18日，省委書記黃強到省信訪局調研，在省群眾工作志愿者服務站與志愿者親切交流。
黃強首先來到省信訪局接訪大廳，實地察看了解接訪情況，并與信訪群眾親切交流，叮囑信訪部門把工作做細致、把問題解決好，更好滿足群眾合理合法訴求。在省群眾工作志愿者服務站，黃強感謝各位志愿者的無私奉獻，希望他們充分發揮優勢專長，把法律咨詢服務與心理輔導、情緒疏導等工作結合起來，努力幫助信訪群眾打開心結。黃強詳細了解省委書記信箱辦理情況，觀摩信訪工作法治化系統運行應用，要求用好新技術手段，進一步暢通拓寬群眾訴求表達渠道，采取電話回訪、實地督導等方式，推動問題徹底有效解決，更好維護群眾合法權益。
11月18日，省委書記黃強到省信訪局調研，現場接待來訪群眾。
黃強與長春市、農安縣黨委及有關部門負責同志一同接待來訪群眾，詳細了解訴求意見，現場研究解決辦法，要求屬地黨委政府和相關部門把百姓的事當成大事，切實扛起責任，加強統籌協調，認真研究解決方案，盡快落實具體措施。信訪部門要嚴格跟蹤督辦，確保問題限期解決。同時要深入群眾征求意見，努力爭取理解支持，保障各項工作順利推進。
調研中，黃強強調，信訪工作關系群眾切身利益。各級黨委政府和信訪部門要堅持以百姓之心為心，始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，讓發展成果更多更公平惠及人民群眾。要認真學習貫徹習近平總書記對廣東珠海市香洲區體育中心發生駕車沖撞行人案件作出的重要批示精神，吸取教訓、舉一反三，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，嚴防發生極端案件，切實維護社會和諧穩定。堅持以解決問題為目標，盯住問題逐項攻堅，切實形成工作閉環，對群眾反映的問題，能解決的要盡快依法依規解決，解決不了的要耐心細致做好解釋說明，真正做到案結事了。要聚焦城建、人社、教育等信訪重點領域，加大積案化解力度，努力做好上門服務，了解真情況、找準真問題、真解決問題，更好幫助群眾排憂解難。要以改革精神抓改革，以機制創新突破體制障礙，健全信訪預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序法治化工作體系。
張恩惠、李偉參加有關活動。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：吉林日報全媒體記者 黃鷺 邱國強/文 張野/攝
初審：馬萍
復審：劉晗
終審：張宇