第二批主題教育開展以來,梨樹縣結合新時代“楓橋經驗”,做實做細矛盾糾紛排查化解工作,推動群眾訴求快速解決,以工作見效、群眾滿意推動主題教育走深走實。
深入基層,讓群眾說事有回應?!凹矣幸恍摹ⅫS土變金,眼下的困難都是暫時的,你們夫妻感情基礎這么好,孩子也都這么大了,有什么坎是過不去的?”在梨樹縣孤家子鎮“百姓說事點”,孤家子鎮人民法庭庭長孫海鑫,正在對一起離婚糾紛案進行現場調解。經過推心置腹的“問題剖析”,調解雙方被孫海鑫的耐心和誠心所打動,和好如初。
“為了把矛盾糾紛化解在萌芽狀態,我們在沈洋鎮、小寬鎮分別建立了海鑫法官說事點。設立以來,已累計開展法律服務208次,接待來訪群眾2000余人,化解矛盾糾紛889件?!睋O海鑫介紹,梨樹縣在主題教育中不斷完善“百姓說事”制度,讓群眾切實感受主題教育帶來的變化和成效。通過嘮家常的形式,不僅能夠傾聽群眾心聲,更拉近了黨群關系。
構建平臺,讓群眾參與有載體?!皝淼缴鐓^主任李穎這兒,不僅可以投訴問題,還提供心理咨詢師、戀愛相親、為老人找保姆等各項服務,只要是居民有需要,都可以來這里坐一坐?!碧崞鹦腋I鐓^的“李穎個人調解室”,社區居民們紛紛豎起大拇指。
“我們始終秉承著‘群眾利益無小事’的為民服務理念,堅持‘創新機制抓信訪、維護穩定促發展’原則,不斷拓寬工作思路,積極探索化解信訪矛盾新路徑,總結出規范化、常態化、多元化‘三化’信訪工作法?!闭f起調解室的工作機制,李穎滔滔不絕。通過打造獨具特色的調解模式,調解室把居民說事、解事、咨詢集于一體,立足本村、本社區,努力將調解前移至街頭巷尾、百姓身邊。通過扎實做好惠民暖心實事,將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態,提升了社區居民的幸福指數。
截至目前,梨樹縣共建成升級版“百姓說事點”10個、個人調解室8個。全縣共有各類調解組織386個,登記在冊的調解員已達到3800余名,構成了縱橫交錯、功能互補的人民調解組織網絡,基層調解任務得到分解,力量得到加強。