“隊兒長長莫心焦，核酸檢測很必要。黃線隔出鄰里情，順利闖關迎春到。”3月15日早上7點多鐘，長春市二道區東盛街道矛盾糾紛調處化解中心核酸檢測點排起長隊，拿著大喇叭“喊話”的人名叫樸忠清，居民們對他再熟悉不過。聽著老人新創作的段子，隊伍里有人悄悄地挪挪了步子，向前方看齊，也有人臉上掛著笑意，禁不住為他叫好。
樸忠清為啥這么有名氣？原來，這位主動報名的老黨員志愿者，平日里是矛盾糾紛調處化解中心的一名調解顧問。
3月8日，二道區確定于次日開展首輪全員核酸檢測，樸忠清毫不猶豫地報了名。“您年齡大啊，居家休息吧！”街道工作人員沒能勸住倔強又熱心的樸忠清。“我是一名老黨員，疫情當前，我必須上一線。”樸忠清說。而面對老伴的決定，樸忠清的愛人則說：“老樸頭，我支持你上一線，我在家給你做好吃的，讓你健健康康、吃飽穿暖，我居家做好服務和家務，也是為抗疫作貢獻。”
帶著家人的理解與支持，9日，“老樸頭”上崗了。
“志愿者都是定位定崗的，我的崗位就是在門前組織大家排好隊。”樸忠清說，維持秩序可是個巧活兒，“居民來到檢測點，都想自己能快點檢上，其中就有人想往前湊、‘夾塞兒’，這就容易引發矛盾。”作為全省首家街道級實體化運行矛盾調解中心的一名調解顧問，這點事可難不倒樸忠清。“我就跟他們講，防控疫情，人人有責，但防與控的前提是有秩序、有自覺性。”“老樸頭”一番在理話，使想‘夾塞兒’的人自覺去排隊，矛盾也自然化解于無形。
“居民眾多，信息量巨大，檢測流程中有人工操作的，也有不得不依靠電腦的。電腦一卡殼兒，耽誤了隊伍行進時間，難免有人心生怨言。”遇到這樣的居民，“老樸頭”就會使上“一笑一嘮”的絕招來緩和對方情緒。“把理講清了，把話嘮開了，讓他們知道街道、社區和志愿者們的不易，真情付出總能贏得群眾的理解和支持。”
不僅要忙著“撲滅”矛盾的“火花”，只要見到人群中有抱孩子的、腿腳不方便的，或是剛下班的環衛工人，樸忠清都會主動迎上前去，在取得其他居民同意后，引導他們排在隊伍最前面。檢測過程越來越井然有序，這種文明新風讓樸忠清十分欣慰。
看到樸忠清等堅守崗位的志愿者十分辛苦，會有居民買來水果和飲料表達謝意。“疫情無情人有情，有這樣的居民支持我們，相信疫情很快就會過去。”“老樸頭”一句話，道出了抗疫一線人員的集體心聲。
值得一提的是，樸忠清的兒子也下沉到二道區某社區支援抗疫，孫子目前在南關區擔任志愿者，一家三代人共同為城市抗疫釋放著滿滿正能量。
作者：吉林日報全媒體記者 孫紅麗