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夏日里，長春掀起露營熱。 韓玉紅 攝
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近年來，以露營為代表的新興休閑消費業(yè)態(tài)在全國各地蓬勃興起，長春市也不例外。從城市公園到近郊營地，帳篷林立、游人如織的景象成為文旅消費新亮點，既激發(fā)了內(nèi)需潛力，也推動了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)業(yè)快速擴張的背后，非理性消費、行業(yè)規(guī)范缺失、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題日益凸顯，而消費者對個性化、特色化露營的需求卻愈發(fā)強烈。如何讓露營這一新興消費業(yè)態(tài)行穩(wěn)致遠，成為推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展進程中亟待解答的課題。
消費亂象
盲目跟風催生輕量化熱潮
隨著露營熱度不斷攀升，一場圍繞露營裝備的消費熱潮也隨之席卷而來。從高端戶外品牌推出的精致帳篷、專業(yè)級睡袋，到電商平臺上琳瑯滿目的折疊桌椅、氛圍燈具，越來越多人被卷入這場“裝備競賽”。但在這股消費浪潮中，盲目跟風現(xiàn)象尤為突出。
長春市民李喬表示：“一開始看到別人露營很有意思，就想著自己也得有一套好裝備。先后買了天幕、帳篷、桌椅、氣墊、卡式爐、露營車等入門級裝備，花了3000多塊錢。但后來工作太忙，周末經(jīng)常加班，只去了一兩次，這些裝備就一直閑置在家，感覺浪費了很多錢。”
像李喬這樣沖動消費后閑置裝備的情況并不少見。記者在“閑魚”等二手物品買賣平臺上看到，各式各樣的二手露營裝備低價售賣。普通黑膠天幕僅35元左右，一二百元就能買到原價近千元的品牌天幕。
社交媒體上精美的露營內(nèi)容營造出“全民露營”的氛圍，讓不少人產(chǎn)生“不參與就落伍”的焦慮感。商家通過各種渠道強調(diào)高端、精致露營裝備的品質(zhì)與體驗，進一步助推了這種盲目消費心理。
在盲目跟風的浪潮下，輕量化露營逐漸興起。過去“搬家式露營”和精致露營雖美好，但準備流程繁瑣，讓許多新手望而卻步。數(shù)據(jù)平臺Statista報告顯示，2025年全球露營裝備市場規(guī)模預計達600多億美元，中國露營市場增速領(lǐng)跑全球，其中輕量化裝備需求急速攀升。
長春露營愛好者王先生說：“以前露營像搬家一樣，露營愛好者中甚至流行一句玩笑——‘露營的終點是換車’，調(diào)侃裝備多到后備箱都裝不下。現(xiàn)在輕量化裝備攜帶方便，不用再為搬運大量裝備發(fā)愁，還能滿足基本露營需求，我出門露營都只帶輕便裝備。”輕量化露營的興起，既是消費者露營體驗需求轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，也是對盲目跟風消費的反思。
服務(wù)短板
同質(zhì)化與亂象并存
相較于在公園或戶外綠地隨意露營，收費露營地憑借相對完善的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)，為消費者提供了更安全、便捷的露營體驗。以長春凈月潭附近某收費露營地為例，這里配備搭建好的帳篷區(qū)、烤肉等餐食套餐，還提供基礎(chǔ)清潔服務(wù)，讓露營者不用為攜帶裝備、準備食材擔憂。但在服務(wù)延展與玩法創(chuàng)新方面，多數(shù)收費露營地仍存在明顯不足。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，許多收費露營地的服務(wù)仍停留在“場地租賃+基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)”模式。長春市民林女士體驗過省內(nèi)多家收費露營地后說：“除了住得稍微舒服點，體驗項目和免費露營地差不多，就是搭帳篷、野餐，待上半天就覺得無聊了。”
在某私企負責團建活動的李明宇也有同感：“每次想去露營放松，翻遍攻略卻發(fā)現(xiàn)營地同質(zhì)化嚴重！帳篷和天幕像復制粘貼似的擺成一排，休息區(qū)里都是折疊椅，吃的不是燒烤就是烤肉，根本沒有特色。晚上的活動更是流水線——露天電影放到一半就犯困，篝火晚會也只是跟著人群瞎起哄。”另一位露營愛好者張先生無奈地說：“好不容易抽出時間親近自然，結(jié)果去哪個營地都像在‘開盲盒’，看似熱鬧卻毫無記憶點，實在提不起興趣再去第二次。”這種同質(zhì)化困境，讓不少游客逐漸失去對露營的熱情，也成為行業(yè)亟待突破的發(fā)展瓶頸。
更讓消費者不滿的是，露營地服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，嚴重影響消費者體驗。記者體驗長春近郊一家宣傳“高端野奢”的露營地時發(fā)現(xiàn)，工作人員對游客咨詢敷衍了事，面對帳篷陳舊、餐食與宣傳圖嚴重不符等問題含糊其詞。市民劉先生吐槽：“花了近千元，除了燒烤之外沒別的可玩項目，服務(wù)態(tài)度還差，經(jīng)常找不到人。說好的木屋住宿能24小時供應(yīng)熱水，結(jié)果衛(wèi)生不好，洗澡水也不熱，太讓人失望了。”
虛假宣傳問題也屢見不鮮。近年來，各大旅游及短視頻平臺上，涉及露營地的投訴與吐槽數(shù)量大幅增長，主要集中在服務(wù)與宣傳不符、設(shè)施質(zhì)量差等方面。不少市民表示，在網(wǎng)上看到的圖片很漂亮，有星空帳篷、露天電影、篝火晚會、文藝表演，但實際去了之后，衛(wèi)生環(huán)境差，電影設(shè)備成了擺設(shè)，篝火晚會和表演更是不見蹤影。
破局之道
規(guī)范與創(chuàng)新并行
面對露營行業(yè)的發(fā)展困境，破局需以規(guī)范為基石、以創(chuàng)新為引擎，構(gòu)建政府、企業(yè)、消費者協(xié)同發(fā)力的生態(tài)體系。
從政策層面來看，2022年11月，文化和旅游部等10多個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動露營旅游休閑健康有序發(fā)展的指導意見》，從多維度為露營產(chǎn)業(yè)定調(diào)。在規(guī)劃布局上，鼓勵在符合規(guī)定和規(guī)劃的前提下，利用轉(zhuǎn)型退出的高爾夫球場、鄉(xiāng)村民宿等發(fā)展露營服務(wù)；支持旅游景區(qū)、郊野公園等劃出露營功能區(qū)，城市公園也可利用空閑地供群眾休閑搭帳篷。在服務(wù)供給與品質(zhì)提升方面，大力發(fā)展自駕車和旅居車露營地、帳篷露營地等多種形態(tài)，推進文旅深度融合；鼓勵營地與文博、演藝、美術(shù)等相關(guān)機構(gòu)合作，結(jié)合音樂節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育比賽等群眾性活動充實服務(wù)內(nèi)容，并與戶外運動、自然教育、休閑康養(yǎng)等融合，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
企業(yè)端的創(chuàng)新實踐已初顯成效。長春市高新區(qū)一家露營地負責人說：“最近幾年新開了不少露營地，但基本功能都一樣，沒有特色的很難撐過第二年。想長遠發(fā)展，就得找準定位，打造品牌。”為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，該營地計劃結(jié)合長春冰雪資源和民俗文化，打造“冰雪露營”“民俗研學露營”等特色主題，引入非遺體驗、戶外運動等差異化項目，開發(fā)特色餐飲，提升營地競爭力。“去年冬天試運行的‘冰雪露營’項目，雖然天氣寒冷，但也吸引了一些市民。我們覺得這個方向可行，可以繼續(xù)開發(fā)類似項目。”
我省也涌現(xiàn)出一批標桿案例：長春捌壹島·觀湖營地融合湖景與生態(tài)研學，吉林市松花湖露營地以景區(qū)活動為特色，遼源市黑金小鎮(zhèn)的露營地則可以在露營時深入體驗工業(yè)與科技交融的魅力……這些成功實踐證明，只有扎根地域特色，將自然景觀、人文資源與露營場景深度融合，才能打破千篇一律的發(fā)展困局。
而消費者作為行業(yè)發(fā)展的“試金石”，理性消費觀念的樹立同樣關(guān)鍵。在追求“詩與遠方”的同時，消費者應(yīng)結(jié)合實際需求選擇露營方式，主動參與服務(wù)監(jiān)督，通過真實反饋推動行業(yè)優(yōu)化。唯有多方合力，才能讓露營經(jīng)濟告別野蠻生長，從短暫的消費熱潮蛻變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展的民生業(yè)態(tài)，真正成為人們美好生活的新載體。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：記者 馬賀 韓玉紅
初審：馬萍
復審：劉晗
終審：張宇