“你看咱小區,哪都挺好,就是這方磚步道、臺階太老舊了,網線電線太多,顯亂。”國慶假期第一天,長春市九圣祠社區黨委第一書記趙月來到解民二小區“百姓說事點”,與群眾圍坐一起,了解大家對小區改善提升方面的各類問題。“今年結合咱小區實際,在精細化治理上要整體提升,解決百姓提出的各類問題,讓大家住得更安心、更舒心、更暖心。”趙月與大家熱情交流著。
“國慶節就是要和轄區群眾在一起,為民服務,為祖國慶生,這才有意義。”趙月告訴記者,解民二小區是老舊小區,群眾對小區環境提升有著迫切需求,趕上假期自己能有足夠的時間與群眾交流,要好好利用這幾天時間,把小區的急難愁盼問題認真梳理出來,研究制定解決方案,上班就要立刻行動起來。
趙月留著干練的短發,爽朗的性格中不失對工作的細致。采訪中,記者了解到,2011年,剛剛大學畢業的趙月就開始扎根社區工作。她積極踐行“楓橋經驗”,圍繞群眾訴求,堅持源頭治理。在她的發動下,小區建立了“鄰里中心”“百姓說事點”,社區建立了法律咨詢和消費者維權咨詢服務站,逐步實現了小事不出網格,大事不出社區。她用自己的辛勤換來群眾的幸福。
如今的解民二小區干凈整潔,氛圍和諧。而從前的這里,地處老城區,接連棄管,公開電話投訴不斷。從2018年開始,趙月組織居民開展小區自治,在棄管小區成立自治委員會,組建起“功能型物業”,以網格長、樓棟長、單元長為骨干,把居民志愿者集結編隊、自治自維,投放日常工具箱,建立了一套積分兌換機制鼓勵居民參與。逐漸,小區野廣告少了,“紅袖標”多了;亂堆亂放少了,“園藝師”多了;居民煩心事鬧心事有人管、管得了,消化了一大批投訴。
眼看快到正午,“百姓說事點”的人越來越少了,趙月在本子上畫上一個句號。她指著本上寫的節日作息表對記者說,“走,咱先去小區困難群眾家里看看,半個月沒去了,估計他們都想我了。”
在獨居老人劉亞萍家中,趙月就是老人最孝順的“女兒”;到殘疾兒童劉子涵家中,趙月又像個貼心的“媽媽”……離開時,困難群眾對她戀戀不舍的模樣,深深印在了記者腦海中。
10月1日,在“百姓說事點”與群眾交流、看望困難群體;10月2日,籌劃系列活動月;10月3日,社區融媒體服務中心開展特色服務活動;10月4日,推進“社區夜校”活動開展;10月5日,推進社區非遺燃創市集服務;10月6日,社區文創產品升級;10月7日,走訪精細化治理小區施工情況……
趙月的節日作息表上,清晰地記錄著每天的工作任務。忙碌而充實,這就是“小巷總理”的國慶假期。
來源:吉林日報·彩練新聞
作者:祖維晨
初審:馬萍
復審:劉晗
終審:張宇