“感謝今天桐廬馬術中心觀看比賽的觀眾朋友的支持，讓現場保持得如此安靜。讓‘海王’和所有馬伙伴得以放松專注地比賽。”在9月30日的杭州亞運會馬術三項賽——盛裝舞步賽結束后，中國隊運動員華天在公共社交平臺上為桐廬馬術中心文明觀賽的觀眾點贊。
歡呼、鼓掌、吶喊是大部分運動的觀賽“常規裝備”，但對于馬術來說，保持安靜是觀賽最重要的要求。在馬術比賽中，馬匹是“運動員”，它既敏感又膽小，很容易因外界喧嘩、尖叫等因素受到驚嚇。
市民王先生帶著8歲的兒子一同來觀賽，在中國隊隊員上場時，兒子大聲鼓掌歡呼，立馬被王先生制止了，“最近看到不少媒體在宣傳科普馬術比賽的觀賽禮儀，不能在比賽中有喝彩、鼓掌這些行為。”
不少市民也都做足了“觀賽功課”——不大聲呼喊，不帶鼓掌拍，準備“中國加油”“我愛中國”“燃”等字樣的貼紙，以另一種形式為運動員加油鼓勁。
“馬術比賽不同于其他比賽，對觀眾的文明觀賽、觀賽禮儀要求比較高，特別是馬匹入場后要保持絕對的安靜，就這幾天的比賽情況來看，觀眾的整體素質都是比較高的。”杭州亞運會桐廬馬術場館觀眾服務組主任王琴說。
“在比賽過程中請保持絕對的安靜，不要鼓掌，不要使用閃光燈拍照，請不要在看臺上跑動，避免影響參賽馬匹。”馬術比賽開始前，廣播也播報著提醒觀眾注意馬術比賽的觀賽禮儀。
在觀眾座席區，志愿者在比賽全程一直舉著“請保持安靜”“請勿來回走動”字樣的標志牌。志愿者吳越表示，自己也會經常提醒觀眾，大家都挺配合，做到著裝得體、觀賽文明、有序離場。
馬術項目自9月26日開賽以來，大家的觀賽熱情高漲。雖然每場前來觀賽的觀眾較多，給賽區交通、安保及服務等工作帶來一定考驗，但在志愿者和工作人員的細致引導下，賽場始終洋溢著“熱情、文明、有序”的觀賽氛圍，包括賽后觀眾離場，現場幾乎不需要清理，大家都會自覺帶走垃圾。