4月24日一早，宜必思長春會展中心酒店店長劉冰冰走出辦公室，發(fā)現(xiàn)門上貼著一個便利貼：“你們是‘光’背后的英雄……”
再過幾天，已經(jīng)在店里住了近一個月的重慶南川醫(yī)療隊就要離開了，這段時間的朝夕相處，彼此體諒，彼此守護，讓大家在離別前又興奮，又不免傷感起來。
4月1日，宜必思長春會展中心酒店接到任務(wù)——接待援長的重慶南川醫(yī)療隊。當時，兩天前在酒店居住的吉林隔離人員剛撤離，只有2名前臺服務(wù)員和1名廚師留守。雖然人手告急，但店長劉冰冰沒有猶豫，掛掉電話迅速帶領(lǐng)員工展開清潔工作，準備迎接這批“火辣”的遠方來客。
4月2日，重慶醫(yī)護人員抵達酒店，在辦理入住時，店長劉冰冰發(fā)現(xiàn)這2個隊伍的60名醫(yī)護人員飛快地說著濃重的重慶方言，似乎在焦急地討論著什么，前臺員工因為聽不懂也只能干著急。劉冰冰反復(fù)傾聽，辨識了她們的需求。原來這批醫(yī)護人員即將去方艙工作，但現(xiàn)在醫(yī)療物資不充足，市里的援助還需要等待。劉冰冰立即對接長春市疾控部門相關(guān)負責人，溝通協(xié)調(diào)防疫物資和生活物資，又讓前臺員工把之前接待隔離人員時醫(yī)護工作者留下的大型噴壺和酒精噴壺消殺后拿給大家救急。
困難逐一解決，也不斷出現(xiàn)新的問題。醫(yī)護人員從方艙工作回來后，洗澡的熱水需達到55℃以上，但酒店里的熱水器是恒溫設(shè)備，燒到55℃后會自動停止加熱。此時店里沒有維修師傅，醫(yī)護人員又無奈又理解。了解此事后，劉冰冰立刻帶領(lǐng)伙伴想辦法，從倉庫里找出了電輔熱裝置，又與醫(yī)護人員溝通確認每個人的出倉時間。既有白天返回酒店的醫(yī)護人員，也有凌晨一兩點鐘回來的，因為溝通及時，并且安排員工全程照看加熱過程，最終確保每位醫(yī)護人員一回到酒店就有消毒熱水可用，還能喝上一杯熱茶，舒舒服服洗個熱水澡！這讓重慶醫(yī)護人員連連感嘆，并做了一首山城小詩《鞠躬感謝你們》。
目前，重慶南川醫(yī)療隊的全體人員仍住在店里，劉冰冰一如既往地每天與其他3名員工一起做消殺、逐層給醫(yī)護人員分餐送餐。照顧醫(yī)護人員，工作量注定比照顧普通住客要大很多，但劉冰冰和伙伴們十分享受這份“疲憊”，就連重慶話也能聽懂不少了。
劉冰冰說：“她們千里迢迢來守護長春，我們一定要照顧好，這是我們應(yīng)盡的地主之誼！重慶、長春‘冰與火’之歌友誼長存！”
作者：吉林日報全媒體記者 韓玉紅