清晨4點,起床;
5點之前到達車庫,打掃衛(wèi)生,檢查車況保證安全出行;
6點,隨著一聲“您好,歡迎乘車!”楊曉紅正式開始了一天忙碌的工作。作為一名公交車駕駛員,楊曉紅兢兢業(yè)業(yè)地在平凡的崗位一干就是20多年,于細微之處巧用心思,把細心、耐心和熱心帶給乘客,讓小小的車廂充滿溫暖與愛。
每到站點,乘客上車時,她都會微笑著向乘客問好,同時,提醒乘客抓好扶手,注意安全?!伴_車時,有時會遇到急剎車的情況,這時,乘客如果沒有抓住扶手,就可能出現(xiàn)問題了?!睏顣约t說,現(xiàn)在很多乘客坐車時都喜歡玩手機,此時遇到急剎車,就很可能措手不及。為了防止雨天車廂雨水浸濕地面造成人員滑倒,楊曉紅用自己的工資購買了傘套機,既防止雨水流淌,又預防雨水濺到乘客衣物造成相互之間矛盾。
楊曉紅還是長春市“讓座有獎”的創(chuàng)始人。她每月從工資中拿出來幾十元錢買來獎品,發(fā)放給讓座的乘客,增強了乘客文明乘車的意識。由于這條線路老年乘客較多,楊曉紅還在車廂建立了老年乘車檔案,登記老年乘客姓名、年齡、家庭住址和聯(lián)系方式,便于在發(fā)生事故時能與家人及時取得聯(lián)系,得到老年乘客的稱贊。
“幫助別人,快樂自己,當你真心為他人付出時,你所收獲的要比你擁有的快樂得多。”雖然平時的工作十分忙碌,但楊曉紅還會在業(yè)余時間長期堅持做志愿者。2012年3月,長春公交集團南通汽車公司愛心協(xié)會正式成立,她的公益事業(yè)伴隨著愛心協(xié)會的成長充盈而忙碌起來,為孤寡空巢老人包粽子、采摘新鮮水果看望社區(qū)孤寡老人、為社區(qū)獨居老人包餃子、與老人共度重陽節(jié)、為敬老院的老人們送慰問品和生活用品,她被老人們稱作“甜心女兒”。
“每一個崗位,都需要有人去做,把工作做好的同時,還能給他人溫暖,我很開心!”楊曉紅握著方向盤,自信從容地開往了下一站。